La empresa de Mark Zuckerberg reconoció la falla, que se extendió durante más de nueve horas en todo el mundo.
Durante todo el día, los servicios de WhatsApp, Instagram y Facebook tuvieron fallas que hicieron imposible mandar audios, fotos y videos. Cerca de las 20.30, las aplicaciones empezaron a normalizar sus aplicaciones.
Desde las 11, miles de usuarios de todos los continentes no pudieron descargar ni enviar archivos de fotos, videos y audios. Las empresas afectadas, todas pertenecientes a Facebook, no dieron demasiados detalles sobre el problema.
A través de Twitter, Facebook dio un escueto comunicado en el que habló de que "personas y empresas experimentaron problemas" que se "resolvieron". "Deberíamos volver al 100% para todos. Lamentamos cualquier inconveniente", expresaron.
Como no hay precisiones oficiales, surgieron algunas teorías. La que tiene más adeptos es la que habla de que hubo una falla en la red de distribución de contenidos, o CDN (Content Distribution Network), el nombre que reciben los servidores, ubicados en distintas partes del globo, encargados de acelerar la distribución de contenidos multimedia.
La caída de las tres aplicaciones generó un interés masivo en el país y en el mundo. En Twitter, poco después del mediodía, los hashtags que hacían alusión a las caídas escalaron: #whatsappdown, #instagramdown y #facebookdown, se ubicaron en los primeros tres lugares de la lista de tendencias. A la misma hora, los nombres de las apps eran las palabras más buscadas en Google por los argentinos, algo que se repetía en otros países.
Como suele suceder con cada caída de WhatsApp, creció el interés por la aplicación de mensajería Telegram, de características similares, que también se había ubicado entre los temas más comentados.