Así lo informaron a través de un comunicado, a raíz de los inconvenientes durante la mañana de este miércoles y agregaron que el servicio ya funciona correctamente.
"A nuestros clientes con tarjeta, la empresa les bonificará durante un día entero las llamadas a otros clientes de Personal, mientras que a nuestros clientes con abono fijo y clientes con factura, se les acreditará el día completo de abono"
Así confirmaba la bonificación empresa de telefonía de celulares Personal, tras los inconvenientes sufridos durante la mañana de este miércoles, el cual afectó a más de un millón de usuarios de dicha compañía.
Además, informaron que el servicio ya funciona con normalidad en todos los usuarios.
La empresa había informado sobre el problema, el cual tuvo lugar durante las tareas de modernización en algunos de sus equipos, lo cual generó una falla en uno de ellos que provocaba dificultades para establecer comunicaciones de voz, en forma aleatoria.
El resto de los servicios, como los datos, no se vieron afectados, por lo que los clientes pudieron seguir comunicados mediante mensajería instantánea de datos y otras aplicaciones, sin inconvenientes.