Así lo reveló el titular de Adecse, Javier Alexandro, ante las cámaras de Noticiero 7. "Hay muchísimos reclamos para la altura del año que estamos", sostuvo.
El titular de la Asociación de Defensa al Consumidor de Santiago del Estero (Adecse), Javier Alexandro, reveló su preocupación por el alto índice de quejas en determinados productos y servicios en los primeros meses del 2022.
En diálogo con Noticiero 7, sostuvo que "hay muchísimos reclamos para la altura del año que estamos", y dijo que "la iniciativa la tiene el consumidor, que teniendo la herramienta del conocimiento puede defender sus derechos y hacerlos valer".
"Todo lo que es la mala prestación o el post venta de los equipos, telefonía celular sigue generando numerosos reclamos al igual que todo lo que es servicios de garantía, lo que ha sido estafas telefónicas y virtuales también, no solo bancarias sino en cuanto a compras", explayó.
Además, Alexandro explicó que "Adecse hoy básicamente trabaja gracias al voluntariado, los adultos mayores, la gente joven que con mucho compromiso sube los tickets -a las redes sociales- y nos hace llegar los reclamos".
"Hay gran diversidad de precios en un mismo producto, en una misma marca y por supuesto lo que genera principalmente la preocupación del consumidor es la inflacion", cerró.